坚持加强医务科人员培训 不断提升科室业务能力和服务水平

为进一步提升科室服务能力及服务质量，院长助理、医务科科长刘啸组织科室开展内部业务能力系列培训。2023年1月9日，科室利用中午休息时间，由院长助理、医务科副科长丁中伟进行首次培训。

此次培训题目为《三级医院满意度评价相关指标》，丁中伟副科长对本院满意度评价现状进行了客观、全面的总结，并就患者满意度及医务人员满意度的内容进行详细讲解。

刘啸科长在培训结束后进行总结，他指出，医务部门在做好医院质量控制和医疗安全工作基础上，着力构建患者满意度调查长效工作机制，切实了解患者需求，全面提升服务质量。

因业务工作繁忙，学习的时间虽然很短暂，但内容很丰富。通过学习，既提高了科室人员的业务能力，也进一步增强了科室的凝聚力。今后，医务科将每周组织一次业务培训，让科室人员更了解临床业务工作，更好的为院区临床工作服务。

撰稿：医务科祁彩荣

审核：刘啸